Aviso Legal, Privacidad y Cookies

1. Aviso legal: titular del sitio

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa de que el titular de este sitio web es:

• Titular: Matias Alvaro Quiriquino el Ashuh, empresario individual (autónomo), operando bajo la marca NEXVYLIA.
• NIF: 76586830G.
• Domicilio: Calle América, Urb. Triana 42, 11204 Algeciras (Cádiz), España.
• Correo electrónico de contacto: quoriquinomatias@gmail.com.
• Actividad: desarrollo de software a medida, digitalización, automatización de procesos e inteligencia artificial aplicada para empresas.

El acceso y uso de este sitio atribuye la condición de usuario e implica la aceptación de este aviso legal. Los contenidos del sitio (textos, logotipos, diseños e imágenes propias) son titularidad de NEXVYLIA o se utilizan con autorización, y no pueden reproducirse sin consentimiento. El titular no se responsabiliza del contenido de sitios de terceros enlazados. Este aviso se rige por la legislación española.

2. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos recogidos a través de este sitio es el titular indicado en el apartado anterior: Matias Alvaro Quiriquino el Ashuh (NIF 76586830G), marca NEXVYLIA. Puedes contactar para cualquier cuestión relativa a tus datos en quoriquinomatias@gmail.com.

3. Qué datos recogemos

Solo recogemos los datos que tú nos facilitas de forma voluntaria y los mínimos necesarios para que el sitio funcione:

• Solicitud de proyecto: nombre comercial o de la empresa, persona de contacto, correo electrónico, teléfono y la información sobre tu negocio y lo que quieres resolver que decidas incluir. Estos datos se guardan aunque no completes el registro de cuenta, para poder atender tu solicitud.
• Reserva de cita o llamada: nombre, correo electrónico y teléfono, para llamarte el día y a la hora que elijas y prepararte una propuesta. Estos datos se guardan aunque no crees una cuenta.
• Cuenta de cliente: nombre, correo electrónico y contraseña (almacenada siempre cifrada, nunca en texto plano).
• Verificación de correo: un código temporal enviado a tu email para confirmar tu identidad.
• Datos técnicos: fecha del último acceso y los datos estrictamente técnicos asociados a la sesión y la seguridad del sitio.
• Datos de facturación y contratación: si contratas un proyecto o el servicio de mantenimiento, tratamos además tu nombre o razón social, NIF/CIF, domicilio fiscal, los datos del servicio contratado y el historial de facturas y pagos.

4. Con qué finalidad los usamos

Utilizamos tus datos únicamente para:

• Atender tu solicitud de proyecto y preparar una propuesta o presupuesto.
• Llamarte y atender la cita que reserves, y enviarte el recordatorio del día antes.
• Ponernos en contacto contigo, por teléfono o correo, para dar seguimiento a tu solicitud o cita y, cuando encaje con lo que nos planteaste, informarte de nuestros servicios. Puedes oponerte a estas comunicaciones en cualquier momento.
• Crear y gestionar tu cuenta de cliente y, en su caso, la facturación de los proyectos contratados.
• Gestionar el cobro de los servicios contratados (incluidas las suscripciones de mantenimiento), emitir las facturas correspondientes y cumplir nuestras obligaciones fiscales y contables.
• Garantizar la seguridad del sitio y prevenir usos fraudulentos.

No hacemos perfilado publicitario, ni vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

5. Base legal

Tratamos tus datos sobre la base de tu consentimiento (que otorgas al enviar el formulario y aceptar esta política), de la ejecución de la relación contractual cuando contratas un proyecto o una suscripción de mantenimiento, del cumplimiento de obligaciones legales (en particular las fiscales y contables asociadas a la facturación), y de nuestro interés legítimo en mantener la seguridad del sitio.

6. Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos los datos de las solicitudes de presupuesto que no llegan a contratarse durante un máximo de 24 meses desde el último contacto contigo; pasado ese plazo los suprimimos o anonimizamos. Si contratas, tus datos pasan a conservarse mientras dure la relación contractual y, después, durante el plazo necesario para atender posibles responsabilidades. Los datos de facturación (facturas, NIF, domicilio fiscal y pagos) se conservan durante los plazos que exige la normativa: como mínimo 4 años a efectos fiscales (Ley General Tributaria) y 6 años a efectos mercantiles (Código de Comercio); durante esos plazos no pueden suprimirse aunque lo solicites, solo bloquearse. Para el resto de datos puedes pedir la supresión en cualquier momento tal y como se indica más abajo.

7. Si te hemos escrito sin que nos hayas contactado antes

Esta sección no va dirigida a quien usa esta web, sino a los despachos profesionales a los que enviamos una propuesta comercial por iniciativa nuestra. Si has llegado aquí desde un correo nuestro y no nos conocías, esto es lo que debes saber.

De dónde hemos sacado tu dirección: de fuentes de acceso público, en concreto directorios profesionales y el aviso legal o la página de contacto de tu propia web. No compramos bases de datos ni nos las cede nadie.

Qué tratamos: la denominación del despacho, el sector, la ciudad, el teléfono, la web y una dirección de correo genérica del tipo info@ o contacto@. Escribimos únicamente a buzones de este tipo, nunca a direcciones con nombre y apellido de una persona concreta.

Con qué base legal: nuestro interés legítimo en dar a conocer un servicio relacionado con tu actividad profesional (art. 6.1.f del RGPD), junto con el art. 21.2 de la LSSI, que permite esta comunicación cuando el dato es público, la oferta guarda relación con tu actividad y puedes oponerte con facilidad. Hemos documentado por escrito esa ponderación y podemos facilitártela si nos la pides.

Cuánto lo conservamos: doce meses desde el último contacto si no hay respuesta; después lo suprimimos. Si nos pides que no te escribamos más, guardamos solo tu dirección en una lista de exclusión de forma indefinida, porque es la única manera de garantizar que no vuelvas a recibir nada nuestro.

Cómo paras esto: responde «baja» a cualquiera de nuestros correos. Queda anotado y no volvemos a escribirte. También puedes ejercer el resto de derechos que se describen más abajo.

No elaboramos perfiles sobre ti, no seguimos si abres nuestros correos de forma individualizada y no cedemos tus datos a nadie.

8. Cookies

Este sitio utiliza únicamente cookies técnicas y de preferencia, necesarias para su funcionamiento y para recordar tu idioma. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros, por lo que no se elabora ningún perfil sobre ti.

Puedes bloquear o eliminar estas cookies desde la configuración de tu navegador, pero algunas funciones como el inicio de sesión o el idioma podrían dejar de funcionar correctamente.

9. Proveedores, pagos y transferencias

Para prestar el servicio nos apoyamos en proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento (o como responsables independientes, en el caso de la pasarela de pago) y solo acceden a los datos necesarios para su función:

• Alojamiento web y correo: el sitio, su base de datos y el correo del servicio (verificaciones, presupuestos, facturas y comunicaciones, enviados desde nuestro dominio) se alojan en servidores de nuestro proveedor de hosting (Hostinger International Ltd.) dentro del Espacio Económico Europeo, incluidas sus copias de seguridad.
• Asesoría fiscal: los documentos de facturación (facturas emitidas y recibidas) pueden remitirse a nuestra asesoría fiscal para la llevanza contable y la presentación de impuestos.
• Pagos y suscripciones: los cobros (incluidas las cuotas de mantenimiento) se procesan a través de Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlanda). Los datos de tu tarjeta los facilitas directamente a Stripe en su pasarela segura y nunca se almacenan en nuestros sistemas; nosotros solo recibimos la confirmación del pago y los datos identificativos de la operación. Stripe puede transferir datos a su matriz en Estados Unidos amparándose en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y en Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea. Más información en stripe.com/es/privacy.
• Administración tributaria: los datos de facturación pueden comunicarse a la Agencia Estatal de Administración Tributaria (AEAT) cuando la normativa lo exige, incluida la remisión de registros de facturación prevista por el sistema VERI*FACTU.

Fuera de lo anterior no realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, y cuando un proveedor las implique se realizarán siempre con las garantías previstas por la normativa (decisiones de adecuación o Cláusulas Contractuales Tipo).

10. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos, así como retirar el consentimiento prestado. Para ello, escríbenos al correo de contacto indicando el derecho que quieres ejercer. También tienes derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud.

11. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS), contraseñas almacenadas con cifrado, control de acceso al panel interno y verificación de correo. Ningún sistema es infalible, pero trabajamos para minimizar cualquier riesgo.

12. Contacto

Para cualquier cuestión sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, puedes escribirnos a través del correo de contacto de NEXVYLIA. Actualizaremos esta página siempre que cambie la forma en que tratamos los datos o las cookies que utilizamos.